HANGİ ADRESLERE TESLİMAT YAPIYORSUNUZ?
Adres defteri ekranında adres kaydınızı oluştururken teslimat bölgesi içinde bulunan tüm il ve ilçeleri görebilirsiniz. Bu il ve ilçeler haricinde teslimat yapılmamaktadır.
ÜCRETSİZ KARGO SAĞLIYOR MUSUNUZ?
Evet, ücretsiz kargo hizmetimiz bulunmaktadır.
TESLİMAT SAAT ARALIĞINIZ NEDİR?
Resmi tatil günleri hariç hafta içi her gün saat 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslimat sağlamaktayız.
SİPARİŞİMİ NE ZAMAN TESLİM ALABİLİRİM?
Siparişiniz kargolandıktan sonraki 5 iş günü içerisinde sizlere ulaşır.
KARGOYU TESLİM ALIRKEN KİMLİĞİMİ PAYLAŞMAM GEREKLİ MİDİR?
Hayır. Paketi alırken teslimat belgesini imzalamanız yeterli olacaktır.
TESLİM ALIRKEN NE YAPMALIYIM?
Tüm siparişler kargoya verilmeden önce kusursuz bir şekilde paketlenir. Ürünü teslim alırken, paketin nakliye esnasında hasar görüp görmediğini veya açılıp açılmadığını lütfen kontrol ediniz. Gönderinin durumuyla ilgili endişeleriniz varsa imzalamamanızı ve kabul etmemenizi öneririz. Paketi açtığınızda kutudaki ürünün zarar gördüğünü veya eksik olduğunu fark ederseniz, lütfen 0850 495 21 34 whatsapp destek hattı ile iletişime geçin.
Ürünümün seri numarasını sorguladığımda sonuç alamıyorum neden ?
Apple ürünlerinde sadece iPhone cihaz ve Bluetooth kulaklıkların seri numarası ile orjinallik ve garantisi sorgulanabilmektedir. Diğer Apple ürünlerinin hiçbiri malesef seri numarası ile sorgulanamıyor, evde iş yerinizde veya arkadaşlarınızda bulunan Apple aksesuarlarının seri numaralarını sorgulattığınızda aynı şekilde onlardada sonuç alamıyacaksınız. Alınan ürünlerin orjinal olduğunu anlamanın farklı yolları mevcuttur, bunun için müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Almış olduğum 20W USB-C Güç Adaptörü'nün orjinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim ?
Almış olduğunuz 20W USB-C Güç Adaptörü'nün orjinalliğini anlamak için bazı yöntemler mevcuttur, bunlardan bazıları aşağıda belirtildiği gibidir;
1) Kutuda ürün kodunun sonu kesinlikle TU/A veya ZM/A ile bitmelidir.
2) Türkiye'de satılan 20W şarj adaptörünün ürün kodu MHJE3TU/A ve MHJE3ZM/A. Bu kod dışında diğer ürünler sahtedir.
3) Kutunun üzerinde ki seri numarası ile adaptörün üzerindeki seri numaraları birebir aynı olmalıdır.
4) Adaptörün üzerinde sarılı olan ince şeffaf kağıtta Apple Inc, One Apple Park Way Cupertino, CA 95014 USA yazmalıdır.
5) Adaptörün sol kenarında 20W yazmalıdır.
6) Adaptörün ortasında bulunan en alt yazı da ise kutudaki 17 haneli seri numarasının aynısı yazmalıdır.
7) Adaptörün sağ kenarında ise 4 tane sertifika şekilleri olmalıdır.
